Envíos

Podemos enviar tu pedido de esta tienda a cualquier zona de España Peninsular, Portugal (Peninsular) o Baleares. También en algunas zonas de Europa.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los Envíos son GRATIS para pedidos de 40€ o más (IVA incluido). En Baleares los Envíos son GRATIS para pedidos de 150€ o más (IVA incluido). Si tu pedido es de menos de 40€ (o 150€ para Baleares) los envíos tienen los precios que puedes ver en esta tabla, con el IVA incluido:

Envíos a Bizkaia	Envíos a España (peninsular)	Envíos a Baleares	Portugal
4,95€	5,95€	13,50€	5,95€

Precios de envíos para otros países en Europa

Para otros países de Europa los precios se rigen por las siguientes zonas:

• ZONA 1 (Alemania, Bélgica, Italia, Francia, Luxemburgo)
• ZONA 2 (Dinamarca, Austria e Irlanda)
• ZONA 3 (Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Hungría, Polonia, República Checa)
• ZONA 4 (Liechtenstein, Noruega, Suiza)
• Reino Unido

Consúltanos para otras zonas que no estén en esta tabla enviando un correo a hola@kaitxo.com

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Enviamos los pedidos de lunes a jueves a las 14:00 horas. Queremos que nuestros productos lleguen directamente a tu casa, sin que pasen un tiempo innecesario en almacenes o vehículos. Por ello hemos decidido no hacer envíos de viernes a domingo y de esta forma poder garantizar la calidad de nuestros chocolates.

Los plazos de entrega habituales son:

Envíos a Bizkaia	Envíos a España (peninsular)	Envíos a Baleares y Portugal	Europa y Reino Unido
24-48 horas	24-48 horas	48-72 horas	7-10 días

Si tu pedido entra en nuestro sistema por la mañana o a primera hora de la tarde, de lunes a jueves, te lo enviaremos ese mismo día. Si entra por la tarde te lo enviaremos al día siguiente. Si el pedido entra en el sistema entre el jueves a las 13:30 y el lunes a las 13:30 saldrá de nuestros almacenes el lunes a las 14:30.

Condiciones especiales de envío para chocolates durante el VERANO

Durante los meses de calor es más complicado garantizar la calidad del chocolate en el transporte. Para que nuestros chocolates lleguen a tu casa en perfectas condiciones usamos transporte refrigerado. Los plazos de entrega pueden variar, ya que los envíos de pedidos que contengan chocolates salen de nuestro almacén los martes y jueves, a las 11:30.

Cómo obtener información sobre mi envío

Puedes obtener información sobre el estado de tu pedido accediendo a “Mi cuenta” en este sitio web. Una vez que el pedido salga de nuestro almacén el operador logístico te mantendrá informado sobre la entrega en el teléfono o el email que nos has facilitado al hacer el pedido.